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제목 [자주 묻는 질문][배송 전 변경/취소 문의] 배송 취소하고 싶어요.
작성자 계룡산곽가전통장 (ip:)
  • 작성일 2018-05-02 10:26:10
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  • 조회수 379
평점 0점


1) 입금 완료 후 취소를 원하실 경우 주문서 상태가 입금전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하며

     마이페이지 주문내역에서 해당하는 주문번호 클릭하여 주문취소처리 해 주시면 됩니다. 입금 완료되어

     배송 준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며 고객상담실(1522-2961)로 연락주셔야

    합니다.

    단, 주문 상태는 "상품 준비중" 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능 합니다.

    이미 출고가 된 이후에 요청해주실 경우 처리가 어려울 수 있으니 최초 주문당시에 신중히 주문하시길

    바랍니다.



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